Versand

Frakt & Leverans

Vi strävar efter att leverera dina hudvårdsprodukter så snabbt och säkert som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.

1. Leveranstid Vår normala leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar (helgfria vardagar).

• Orderbehandling: Alla beställningar behandlas och skickas normalt inom 24–48 timmar.

• Transport: Vi samarbetar med ledande logistikpartners (såsom PostNord och DHL) för att säkerställa en trygg resa från vårt lager till ditt närmaste ombud eller din dörr.

2. Fraktkostnad

• Standardfrakt: 49 kr för beställningar under belopp på 300 kr

• Fri frakt: Vi erbjuder kostnadsfri frakt på alla beställningar över 300 kr.

3. Leveransbekräftelse & Spårning
Så snart din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. I detta mejl hittar du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt pakets resa i realtid.

4. Outlösta paket
För paket som inte hämtas ut hos ombud inom 7 dagar förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 150 kr för att täcka våra kostnader för returfrakt och administration.

5. Transportskador Om en produkt skulle vara skadad vid ankomst, vänligen kontakta vår kundtjänst på order@peptide.se omedelbart (helst inom 24 timmar) med bilder på emballaget och produkten, så hjälper vi dig med en reklamation.